Boutique de vélos en ligne
Une question concernant votre dernière commande ? Cliquez ici !

Problèmes de livraison ou de suivi

Le suivi de la livraison n'est pas à jour
Il peut s'écouler jusqu'à 24 heures avant que le suivi de la livraison ne soit activé. Une fois activé, le statut de l'envoi y sera indiqué. Si ...
Livraison retardée
Nous savons combien il peut être embarrassant de ne pas recevoir un colis attendu à la date prévue.  Avant de nous contacter, il peut être utile de véri...
Pourquoi ai-je reçu une livraison partielle ?
Après votre achat, vous recevrez une confirmation de commande par courriel. Il se peut qu'une commande soit envoyée en plusieurs colis car les articles ...
Vous n'avez pas reçu votre livraison
S'il n'est pas possible que votre commande soit livrée à l'adresse indiquée, notre partenaire de livraison peut déposer le colis dans un point d...