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Paravol

Où est placé le marquage ?
La pose du sticker se fait directement sur le cadre. Nos techniciens et monteuses expertes vélo ont pour consigne de faire tout leur possible afin de respec...
Où puis-je trouver mes informations ?
Votre attestation de propriété et les identifiants pour vous connecter vous seront envoyés par courriel par Paravol.  Vous pourrez, quand et si vous le ...
Mon vélo est marqué. Comment accéder à mon espace client ?
Bikester vous a enregistré auprès de Paravol à l'aide des informations que vous avez fournies lors de votre commande. Paravol, notre opérateur agréé, es...
J'ai un marquage Paravol que je n'arrive pas à activer, que puis-je faire ?
Bikester vous identifie chez Paravol. Vérifiez que vous n'avez pas de compte en réinitialisant votre mot de passe. Il est également possible que votre m...
Mon vélo a été retrouvé ! Comment se passe sa restitution ?
Dans le cas où un vélo est retrouvé et identifié, Paravol se chargera de contacter le ou la propriétaire pour organiser la restitution du vélo, le plus simp...
Que faire en cas de recyclage ou destruction du vélo ?
Lorsqu'une personne propriétaire se sépare définitivement de son vélo, elle se doit de faire la déclaration à l'opérateur (Paravol) agréé lui ayant ...
Comment s'effectue un transfert de propriété en cas de revente d'un vélo marqué ?
Pour le vendeur ou la vendeuse : rendez-vous sur votre profil Paravol, sélectionnez votre vélo, puis changez le statut du vélo pour le statut « en vente ». ...
Que faire en cas de vol ?
Connectez-vous directement à votre compte Paravol et faites la déclaration de vol, en mettant à jour le statut.  Simple, rapide et efficace !  Parav...