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Paravol

Où est placé le marquage ?
La pose du sticker se fait directement sur le cadre. Nos techniciens et monteurs experts vélo ont pour consigne de faire tout leur possible afin de respecte...
Où puis-je trouver mes informations ?
Votre attestation de propriété et les identifiants pour vous connecter vous seront envoyés par mail par Paravol.  Vous pourrez, quand et si vous le souh...
Mon vélo est marqué. Comment accéder à mon espace client ?
Bikester vous a enregistré auprès de Paravol à l'aide des informations que vous avez fournies lors de votre commande. Paravol, notre opérateur agréé, e...
J'ai un marquage Paravol que je n'arrive pas à activer, que puis-je faire ?
Bikester vous identifie chez Paravol. Vérifiez que vous n'avez pas de compte en réinitialisant votre mot de passe. Il est également possible que votre ...
Mon vélo a été retrouvé ! Comment se passe sa restitution ?
Dans le cas où le vélo est retrouvé et identifié, Paravol se chargera de contacter le propriétaire pour organiser la restitution du vélo, le plus simplement...
Que faire en cas de recyclage ou destruction du vélo ?
Lorsqu'un propriétaire se sépare définitivement de son vélo, il se doit de faire la déclaration à l'opérateur (Paravol) agréé lui ayant fourni l&#...
Comment s'effectue un transfert de propriété en cas de revente d'un vélo marqué ?
Pour le vendeur : Rendez-vous sur votre profil Paravol, sélectionnez votre vélo, puis changez le statut du vélo pour le statut "en vente". Vous re...
Que faire en cas de vol ?
Connectez-vous directement à votre compte Paravol et faites la déclaration de vol, en mettant à jour le statut.  Simple, rapide et efficace !  Paravol a m...